Versand & Retoure
Wir wollen unsere Umwelt schonen und jeden unnötigen CO2-Ausstoß vermeiden. Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für dich, sondern belastet auch unsere Umwelt.
Versand & Retoure
Wir verschicken standardmäßig alle unsere Produkte mit DHL GoGreen. Um Retouren vorzubeugen, geben wir uns besonders Mühe, alle wichtigen Eigenschaften und Besonderheiten der Produkte klar und deutlich darzustellen. In unserer Größenberatung findest du außerdem alles Wichtige zu Größen und der individuellen Passform der Produkte. Solltest du dir dennoch unsicher bezüglich der richtigen Größe, oder des passenden Produkts für dich sein, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir helfen dir gerne weiter!
Erfahre hier mehr zum Thema Retourenmanagement.
Informationen zum Versand
Lieferzeiten
Bitte beachte, dass die Lieferzeitangaben auf der jeweiligen Produktseite immer dem Versand innerhalb Deutschlands entsprechen.
Innerhalb Deutschlands: 2-3 Werktage.
Innerhalb der EU, außerhalb Deutschlands: bis zu 7 Werktage
außerhalb der EU*: bis zu 14 Tage
*Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.
Eine Lieferung der Waren ist ausschließlich in die unten genannten Länder möglich:Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakische Republik, Schweiz, Slovenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
Versandkosten
Deutschland: 4,95 €
Österreich: 5,95€
Innerhalb der EU: 9,90€
Außerhalb der EU*: 12,90€
Ab einem Mindestbestellwert von 50€ (Warenwert) versenden wir in alle Länder innerhalb und außerhalb der EU versandkostenfrei.
*Bei Warenanlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrgebühren (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.
Lieferzeiten
Bitte beachte, dass die Lieferzeitangaben auf der jeweiligen Produktseite immer dem Versand innerhalb Deutschlands entsprechen.
Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage.
Innerhalb der EU, außerhalb Deutschlands: bis zu 7 Werktage
außerhalb der EU*: bis zu 14 Tage
*Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.
Eine Lieferung der Waren ist ausschließlich in die unten genannten Länder möglich:Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakische Republik, Schweiz, Slovenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Zypern
Versandkosten
Österreich: 5,95€
Innerhalb der EU: 9,90€
Außerhalb der EU*: 12,90€
Ab einem Mindestbestellwert von 50€ (Warenwert) versenden wir in alle Länder innerhalb und außerhalb der EU versandkostenfrei.
Informationen zu Retouren
Kostenlose Rücksendung
Eine kostenlose Rücksendung ist nur innerhalb Deutschlands und aus Österreich möglich.
Du kannst den/die Artikel mithilfe des beigelegten Retourenaufklebers an uns zurücksenden, auch wenn du als Gast bestellt hast. Melde Dich an [email protected] wenn Du den Aufkleber nochmal brauchst.
Nach Eingang der Ware wirst du deine Erstattung von uns erhalten. Da die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann, bitten wir dich um etwas Geduld.
Wir empfehlen dir außerdem die Sendungsnummer deiner Rücksendung aufzubewahren, damit wir bei auftretenden Problemen prüfen können, ob deine Retoure bei uns eingegangen ist.
Aus allen anderen Ländern musst du leider selbst für die Retourekosten aufkommen.
Bitte melde dich in diesem Fall bei uns, wir lassen dir gerne alle wichtigen Infos zukommen:
[email protected]
Bitte beachte folgende Punkte:
Deine Rücksendung gelangt sofort zurück in unser Lager, wo sie dann unter höchsten hygienischen Richtlinien aufbereitet und im Sinne der Nachhaltigkeit weiter versendet wird. Daher ist es super wichtig, dass deine zurückgesendeten Artikel sowohl ungetragen und ungewaschen als auch die Originalverpackung noch vorhanden ist.
Bitte leg bei deiner Rücksendung den Rücksendeschein bei, damit Deine Retoure so schnell wie möglich erstatten können.
Wenn du einen Artikel aus einem Mehrpack zurücksenden möchtest bitten wir dich das gesamte Pack zu retournieren.
Wenn du erlich Body Produkte zurücksenden möchtest beachte hierzu bitte, dass die Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, wenn das Hygienesiegel gebrochen wurde.
Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen in einem Paket zurücksenden möchtest, markiere bitte die jeweilige Bestellung mit der Bestellnummer, damit wir sie zuordnen können.
Kostenlose Rücksendung
Eine kostenlose Rücksendung ist nur innerhalb Deutschlands und aus Österreich möglich.
Du kannst den/die Artikel mithilfe des beigelegten Retourenaufklebers an uns zurücksenden, auch wenn du als Gast bestellt hast. Melde Dich an [email protected] wenn Du den Aufkleber nochmal brauchst.
Nach Eingang der Ware wirst du deine Erstattung von uns erhalten. Da die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann, bitten wir dich um etwas Geduld.
Wir empfehlen dir außerdem die Sendungsnummer deiner Rücksendung aufzubewahren. Damit können wir bei auftretenden Problemen prüfen, ob deine Retoure bei uns eingegangen ist.
Aus allen anderen Ländern musst du leider selbst für die Retourekosten aufkommen.
Bitte melde dich in diesem Fall bei uns! Wir lassen dir gerne alle wichtigen Infos zukommen:
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Bitte beachte folgende Punkte:
Deine Rücksendung gelangt sofort zurück in unser Lager, wo sie dann unter höchsten hygienischen Richtlinien aufbereitet und im Sinne der Nachhaltigkeit weiter versendet wird. Daher ist es uns super wichtig, dass deine zurückgesendeten Artikel sowohl ungetragen und ungewaschen als auch in der Originalverpackung verpackt sind.
Bitte leg bei deiner Rücksendung den Rücksendeschein bei, damit wir Deine Retoure so schnell wie möglich erstatten können.
Wenn du einen Artikel aus einem Mehrpack zurücksenden möchtest, bitten wir dich das gesamte Pack zu retournieren.
Wenn du erlich Body Produkte zurücksenden möchtest, beachte hierzu bitte, dass die Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, wenn das Hygienesiegel gebrochen wurde.
Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen in einem Paket zurücksenden möchtest, markiere bitte die jeweilige Bestellung mit der Bestellnummer, damit wir sie zuordnen können.
