Versand & Retoure

Wir wollen unsere Umwelt schonen und jeden unnötigen CO2-Ausstoß vermeiden. Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für dich, sondern belastet auch unsere Umwelt.

Versand & Retoure

Wir wollen unsere Umwelt schonen und jeden unnötigen CO₂-Ausstoß vermeiden. Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für dich, sondern belastet auch unsere Umwelt.

We verzenden al onze producten standaard met DHL GoGreen. Om retourzendingen te voorkomen, doen we er alles aan om alle belangrijke kenmerken en speciale eigenschappen van de producten duidelijk en beknopt weer te geven. Je vindt ook alles wat je moet weten over maten en de individuele pasvorm van de producten in onze maattabel. Als je nog steeds twijfelt over de juiste maat of het juiste product voor jou, kun je altijd contact met ons opnemen We helpen je graag!

Verzendinformatie

Levertijden

Houd er rekening mee dat de informatie over de levertijd op de desbetreffende productpagina altijd overeenkomt met verzending binnen Nederlands.

Nederlands: 1-3 werkdagen
Europa: 2-12 werkdagen
Wereldwijd:3-15 werkdagen

Verzendkosten
Nederlands: 5,95€ - vanaf 150 € bestelwaarde verzenden we gratis.

Verzendinformatie

Levertijden
Houd er rekening mee dat de informatie over de levertijd op de desbetreffende productpagina altijd overeenkomt met verzending binnen Nederlands.

Nederlands: 1-3 werkdagen
Europa: 2-12 werkdagen
Wereldwijd:3-15 werkdagen

Verzendkosten
Nederlands: 5,95€ - vanaf 150 € bestelwaarde verzenden we gratis.

Informatie over retourzendingen

Retourneren

Je hebt 30 dagen de tijd om ongeschikte artikelen uit je bestelling aan ons te retourneren. De retourkosten zijn voor Nederlands gratis, schrijf ons an support@erlich-textil.com voor een retouretiket.

Je ontvangt je geld terug zodra we de goederen hebben ontvangen. Aangezien de verwerking enkele dagen in beslag kan nemen, vragen wij u geduldig te zijn.

We raden je ook aan om het trackingnummer van je retourzending te bewaren, zodat we bij eventuele problemen kunnen controleren of we je retourzending hebben ontvangen.

Vanuit alle andere landen moet je helaas zelf de retourkosten betalen.

Neem in dit geval contact met ons op en we sturen je graag alle belangrijke informatie toe: support@erlich-textil.com

Houd rekening met de volgende punten:

Je retourzending gaat onmiddellijk terug naar ons magazijn, waar deze volgens de hoogste hygiënenormen wordt verwerkt en verzonden in het belang van duurzaamheid. Het is daarom uiterst belangrijk dat je geretourneerde artikelen ongedragen en ongewassen zijn en dat de originele verpakking nog aanwezig is.

Voeg de ingevulde retourbon bij je retourzending.

Als je sokken uit een multi-pack wilt retourneren, retourneer dan het hele pack.

Als je artikelen uit meerdere bestellingen in één pakket wilt retourneren, markeer dan de betreffende bestelling met het bestelnummer, zodat we dit kunnen toewijzen.

Retourneren

Je hebt 30 dagen de tijd om ongeschikte artikelen uit je bestelling aan ons te retourneren. De retourkosten zijn voor Nederlands gratis, schrijf ons an support@erlich-textil.com voor een retouretiket.

Je ontvangt je geld terug zodra we de goederen hebben ontvangen. Aangezien de verwerking enkele dagen in beslag kan nemen, vragen wij u geduldig te zijn.

We raden je ook aan om het trackingnummer van je retourzending te bewaren, zodat we bij eventuele problemen kunnen controleren of we je retourzending hebben ontvangen.

Vanuit alle andere landen moet je helaas zelf de retourkosten betalen.

Neem in dit geval contact met ons op en we sturen je graag alle belangrijke informatie toe: support@erlich-textil.com

Houd rekening met de volgende punten:

Je retourzending gaat onmiddellijk terug naar ons magazijn, waar deze volgens de hoogste hygiënenormen wordt verwerkt en verzonden in het belang van duurzaamheid. Het is daarom uiterst belangrijk dat je geretourneerde artikelen ongedragen en ongewassen zijn en dat de originele verpakking nog aanwezig is.

Voeg de ingevulde retourbon bij je retourzending.

Als je sokken uit een multi-pack wilt retourneren, retourneer dan het hele pack.

Als je artikelen uit meerdere bestellingen in één pakket wilt retourneren, markeer dan de betreffende bestelling met het bestelnummer, zodat we dit kunnen toewijzen.

Zijn er vragen?
Antwoorden zijn te vinden in de: FAQs!