Helaas zijn er geen zoekresultaten.
Als je een klantenaccount aanmaakt, heb je het voordeel dat je al je bestellingen en retouren kunt bijhouden in je persoonlijke account.
Je kunt op elk moment de status van je bestelling bekijken, evenals de verwerkingsstatus van eventuele retourzendingen.
Als je het wachtwoord voor je klantenaccount bent vergeten - geen paniek!
Je kunt het eenvoudig opnieuw instellen. Als dat ook niet werkt, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen: support@erlich-textil.com
Heb je je ingeschreven voor onze nieuwsbrief maar geen bericht ontvangen? Maak je geen zorgen, het kan even duren voordat je de e-mailbevestiging en de kortingscode ontvangt. Controleer ook je spamfolder.
Als je nog steeds niets hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vanaf een minimale bestelwaarde van 50€ (waarde van de goederen) verzenden we wereldwijd zonder verzendkosten.
De verzendkosten liggen onder de minimale bestelwaarde:
Duitsland: 4,95€
Oostenrijk: 5,95€
Binnen de EU: 9,90€
Buiten de EU*: 12,90€
*Invoerrechten (douanerechten) kunnen van toepassing zijn op leveringen van goederen buiten de Europese Unie. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele douanerechten.
Hieronder vind je de levertijden voor verzending naar andere landen. Houd er rekening mee dat de levertijden op de desbetreffende productpagina altijd overeenkomen met verzending binnen Duitsland.
Binnen Nederlands: 2-3 werkdagen
Binnen de EU: tot 7 werkdagen
Buiten de EU*: tot 14 dagen
*Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten (douanerechten) van toepassing zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele douanekosten.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
Levering van de goederen is ook alleen mogelijk in de onderstaande landen.
Nederland, Duitsland, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Zwitserland, Slovenië, Spanje, Zweden, Tsjechië, Hongarije, Vaticaanstad, Cyprus
Na het plaatsen van je bestelling duurt het ongeveer 3-5 werkdagen voordat je langverwachte erlich bestelling bij je aankomt.
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met het zendingsnummer. Zo kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen.
Als je langer dan 5 werkdagen op je bestelling wacht of geen verzendinformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op met je bestelnummer:
support@erlich-textil.com - we helpen je graag verder!
Wij vinden het erg belangrijk dat je je bestellingen zo snel mogelijk ontvangt!
Vanwege de snelle verwerking van binnenkomende bestellingen zijn wijzigingen of annuleringen helaas niet mogelijk.
Zodra je bestelling is aangekomen, kun je deze gratis retourneren via ons retourportaal als je de bestelling toch niet wilt houden.
Adreswijzigingen kunnen alleen worden doorgevoerd zolang je bestelling nog niet naar DHL is verstuurd.
Neem dus zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer als je een fout hebt gemaakt, zodat we je adres indien nodig kunnen corrigeren.
Als je de fout pas opmerkt nadat je bestelling is verzonden, wordt je pakket waarschijnlijk niet afgeleverd. In dat geval wordt de retourzending in gang gezet en wordt je pakket naar ons teruggestuurd.
Neem contact met ons op via support@erlich-textil.com - en laat ons het juiste adres weten, zodat we je pakket opnieuw kunnen versturen.
Zodra je bestelling is geplaatst en door ons is ontvangen, is het helaas niet meer mogelijk voor ons om een voucher of korting te herkennen.
Als je problemen hebt met het inwisselen van je voucher of kortingscode, neem dan contact met ons op voordat je je bestelling plaatst. We helpen je dan graag verder.
Je bestelling kan ook naar een Packstation worden gestuurd.
Houd er rekening mee dat u een postnummer moet invoeren en het Packstation inclusief dit nummer. U kunt de postcode invoeren in de adresregel "Bedrijf" en het Packstation in de regel "Straat".
De postcode bestaat uit 6-10 cijfers. U vindt uw postcode rechtsboven als u inlogt op de DHL-website met uw toegangsgegevens of in de DHL Paket-app. U vindt de postcode ook op uw Packstation-klantenkaart.
Als je pakket niet kan worden bezorgd, wordt het naar ons teruggestuurd.
Als je dit bericht ontvangt, neem dan contact met ons op met je bestelnummer, zodat we kunnen controleren of je verzendgegevens correct zijn: fraguns@erlich-textil.com.
Zodra we het pakket hebben ontvangen, sturen we het natuurlijk op onze kosten opnieuw naar je toe.
In het winkelmandje onder je geselecteerde producten vind je het invoerveld ‘kortingscode’. Hier kun je de kortingscode invoeren en toepassen op je bestelling.
Per bestelling kan slechts één actiekupon worden ingewisseld.
Actiekupons kunnen onderworpen zijn aan bepaalde voorwaarden, die op de kupon worden vermeld. Deze voorwaarden kunnen bijvoorbeeld een minimale bestelwaarde, een geldigheidsduur of een beperking met betrekking tot bepaalde productgroepen omvatten.
Actiebonnen kunnen uitsluitend online tijdens het bestellen worden ingewisseld. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.
Actiebonnen worden proportioneel over de bestelde artikelen verdeeld. Kortingscode inwisselen
Je kunt zelf de waarde van onze cadeaubonnen kiezen en ze personaliseren. Ze worden alleen per e-mail verstuurd – kijk ook even in je spamfolder.
Als je de e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op: fraguns@erlich-textil.de
Klik hier om iemand blij te maken: https://erlich-textil.com/maenner/geschenkgutschein-digital
We weten hoe moeilijk het kan zijn om online de juiste maat te kiezen.
Om het kiezen van de juiste maat zo eenvoudig mogelijk te maken, vind je bij elk product een maattabel en nuttige informatie over maat en pasvorm, die je keuze wat gemakkelijker moeten maken. Hoe je je maten correct opmeet, vind je hier.
Mocht je gedetailleerd advies nodig hebben, dan is dat geen probleem! We staan je graag met raad en daad terzijde. Neem gewoon contact met ons op: support@erlich-textil.com
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Als je iets wilt retourneren, kun je per e-mail een retourlabel bij ons aanvragen. Schrijf ons op fraguns@erlich-textil.com.
De retourkosten zijn voor:
Duitsland: gratis, het retourlabel zit bij je pakket.
Oostenrijk: gratis, het retouretiket zit bij het pakket.
Europa (behalve Finland): gratis, schrijf ons voor een retouretiket.
Finland: 10€, schrijf ons voor een retouretiket
Noorwegen: 100 NOK, schrijf ons voor een retouretiket
Zwitserland: 10 CHF, stuur ons een retourlabel
Groot-Brittannië: gratis, schrijf ons voor een retouretiket
Verenigde Staten: 10 USD, stuur ons een retourlabel.
Je ontvangt je geld terug na ontvangst van de goederen. Aangezien de verwerking enkele dagen in beslag kan nemen, vragen wij u geduldig te zijn.
We raden je ook aan om het trackingnummer van je retourzending te bewaren, zodat we bij eventuele problemen kunnen controleren of we je retourzending hebben ontvangen.
Houd rekening met de volgende belangrijke punten:
Je retourzending gaat direct terug naar ons magazijn, waar deze onder de hoogste hygiënische richtlijnen wordt verwerkt en in het belang van de duurzaamheid wordt doorgestuurd. Het is daarom uiterst belangrijk dat je geretourneerde artikelen ongedragen en ongewassen zijn en dat de originele verpakking nog aanwezig is.
Voeg de retourbon met de ingevulde retourredenen bij je retourzending, zodat we je zending direct kunnen toewijzen.
Als je een artikel uit een multi-pack wilt retourneren, stuur dan het hele pakket terug. Want wat bij elkaar hoort, moet niet gescheiden worden.
Als je lichaamsproducten wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat de artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht als de hygiënische verzegeling is verbroken.
Als je artikelen uit twee of meer bestellingen in één pakket wilt retourneren, denk er dan aan om ze fysiek van elkaar te scheiden (bijvoorbeeld met een elastiekje). Markeer ook de betreffende bestelling met het bestelnummer, zodat we deze kunnen toewijzen.
Helaas kunnen we een omruiling niet in ons systeem in kaart brengen, dus je moet een nieuwe bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel.
Als je een artikel uit een multi-pack wilt retourneren, stuur dan het hele pakket terug. Want, zoals we allemaal weten, kun je niet scheiden wat bij elkaar hoort.
Anders kunnen we de retourzending helaas niet vergoeden.
Bij het terugbetalen van bestellingen die gedeeltelijk zijn betaald met een tegoedbon, wordt de terugboeking verdeeld als een percentage tussen de tegoedbonkaart en de betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling, op voorwaarde dat de tegoedbon niet het volledige bedrag dekte. Als dit wel het geval is, wordt het volledige bedrag teruggestort op de tegoedbon.
Je oorspronkelijke tegoedboncode wordt dan automatisch opnieuw geactiveerd, maar je ontvangt ook een e-mail waarin staat hoeveel tegoed je hebt op je tegoedbon en hoeveel er is teruggestort op de gebruikte betaalmethode.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen twee weken verwerkt en terugbetaald.
Als je langer dan twee weken op je terugbetaling wacht, neem dan contact met ons op en stuur het trackingnummer van je retourzending en je bestelnummer naar: fraguns@erlich-textil.com. Zo kunnen we controleren of we je retourzending hebben ontvangen.
Belangrijk: Als je je retourzending niet via ons retourlabel of onze link hebt verstuurd, kunnen we geen aansprakelijkheid aanvaarden voor je retourzending of restitutie van zoekgeraakte retourzendingen/artikelen.
Als je van mening bent dat we je te weinig hebben terugbetaald, neem dan onmiddellijk contact met ons op: fraguns@erlich-textil.com
We controleren dit graag voor je en betalen je het ontbrekende bedrag direct terug.
Als een van uw erlich artikelen materiële schade heeft, stuur ons dan een paar foto's van het betreffende artikel waarop het probleem duidelijk zichtbaar is. We hebben ook uw ordernummer nodig en een gedetailleerde lijst van het/de betreffende artikel(en): fraguns@erlich-textil.com
Je ontvangt dan van ons een link naar de klacht en verdere informatie.
Net als jij vinden wij het belangrijk dat de duurzaamheid van onze producten niet alleen betrekking heeft op de gebruikte materialen en kleuren of het tijdloze ontwerp, maar ook tot uiting komt in de kwaliteit en duurzaamheid.
Samen vinden we een positieve oplossing voor jou!
Een handige tip die we ook al enige tijd in onze online shop communiceren: Volg onze wasinstructies en was je erlich artikelen op een fijnwasprogramma met een mild wasmiddel en in een waszakje. Aan de andere kant moet je het gebruik van een zwaar wasmiddel absoluut vermijden - dit geldt in het bijzonder voor onze modal artikelen.
We bieden onder andere de volgende betaalmethoden aan:
iDeal
PayPal
Kredietkaart
Kopen op rekening
automatische incasso
Google Pay
Apple Betalen
eps
Bancontact
+ nog veel meer
Onze betalingsopties worden verwerkt via een externe dienstverlener. Al onze betalingsserviceproviders werken met de hoogste beveiligingsnormen om jouw en onze gegevens te beschermen en een soepel en zorgeloos betalingsproces mogelijk te maken.
We kunnen niet altijd alle betaalmethoden aan alle klanten aanbieden. De goedkeuring van betaalmethoden wordt voor elke bestelling opnieuw gecontroleerd met behulp van een geautomatiseerd proces. We vragen je begrip hiervoor. Meer gedetailleerde uitleg over de afzonderlijke betaalmethoden en aanbieders van betaaldiensten vind je in onze algemene voorwaarden.
In het winkelmandje onder je geselecteerde producten vind je het invoerveld 'cadeaubon'. Hier kun je de cadeauboncode invoeren en ermee betalen.
Als je problemen hebt met het inwisselen van je cadeaubon, neem dan contact met ons op: fraguns@erlich-textil.com
Bij het terugbetalen van een artikel wordt de terugbetaling verdeeld als een percentage tussen de cadeaubon en de betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling.
De factuur voor je bestelling zit niet in het pakket, maar wordt je apart per e-mail toegestuurd. Controleer hier ook je spamfolder.
Als je via "kopen op rekening" hebt besteld, ontvang je ook een factuur van PayPal of Billpay, inclusief de bankgegevens van deze betaalservice.
Met "Kopen op rekening" heeft Klarna het totale bedrag van uw bestelling aan ons voorgeschoten. U bent het factuurbedrag dus niet aan ons "verschuldigd", maar aan Klarna. Als u vragen heeft over een betalingsverzoek of aanmaning, neem dan rechtstreeks contact op met Klarna, aangezien wij geen aanmaningen of incassobrieven kunnen initiëren of annuleren.
Als je hebt gekozen voor "Kopen op rekening" en een retourzending registreert, raden we je aan de factuur eerst volledig te betalen. Vanwege de verwerkingstijd van een retourzending van maximaal twee weken, kan het zijn dat je anders betalingsverzoeken of zelfs een herinnering ontvangt. Zodra je retourzending is ontvangen, ontvang je uiteraard je geld terug.
Als je niet zeker weet of alles correct is geboekt met betrekking tot je terugbetaling, neem dan contact met ons op via fraguns@erlich-textil.com met het verzendnummer van je retourzending en we controleren het graag voor je. :)
Houd er wel rekening mee dat Klarna een externe betalingsprovider is, die je zelfstandig kiest bij het doen van je aankoop. Helaas hebben wij geen invloed op hun interne processen, herinneringen, betalingsvoorwaarden, enz.
We proberen altijd alle artikelen op voorraad te hebben, maar dat lukt helaas niet altijd.
In principe ontvangen we voor de meeste producten elke twee weken een aanvulling van onze fabrikant.
De "at home" producten zijn echter een uitzondering. Deze hebben een langere naleveringstijd nodig. Het kan daarom soms wel 8 weken duren voordat ze weer leverbaar zijn.
Je kunt per e-mail op de hoogte worden gesteld wanneer het door jou gewenste artikel weer beschikbaar is. Ga hiervoor naar de betreffende productpagina en laat je e-mailadres achter.
We hopen dat je gewenste artikel dan beschikbaar is, maar kunnen dit helaas niet beloven.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
Jouw feedback is uiterst belangrijk voor ons! Als je ons altijd al hebt willen vertellen welke kleuren, stijlen of compleet nieuwe producten je graag van ons zou willen zien, grijp dan nu de kans en schrijf ons over je favoriete product:
fraguns@erlich-textil.com
We zijn altijd blij met inspirerende suggesties en we willen je natuurlijk geen enkele wens onthouden. We nemen alle feedback mee, verzamelen het en proberen zoveel mogelijk wensen en ideeën uit te voeren - ook al lukt dat niet altijd meteen.
Eerlijkheid, transparantie en duurzaamheid zijn zo nauw verweven met onze filosofie dat het voor ons vanzelfsprekend is om je een hoogwaardig, grondstofbesparend en eerlijk geproduceerd product aan te bieden.
Duurzaamheid, eerlijkheid, respect en transparantie lopen als een groene draad door onze bedrijfsactiviteiten: Van de selectie van grondstoffenbesparende materialen, via sociaal verantwoorde productie in Europa en de bijbehorende korte transportroutes, tot een milieu- en klimaatvriendelijk verpakkingsconcept. Onze claim voor elk van onze producten is dat ze los staan van kortstondige seizoenstrends en dat je er de basis mee kunt leggen voor een moderne en duurzame garderobe waarin je je helemaal op je gemak voelt. We zijn verre van perfect. Maar samen met onze medewerkers, partners en andere fair fashion en sociale ondernemingen dagen we elke dag de status quo uit en doen we er alles aan om de conventionele mode-industrie onder de loep te nemen en ons steentje bij te dragen om deze een beetje beter en duurzamer te maken.
Lees meer over onze keurmerken en onze prijzen: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
We hebben veel belang bij langdurige en vertrouwensvolle relaties met onze producenten. Daarom vinden we het belangrijk om nauw contact te onderhouden en regelmatig bezoeken ter plaatse af te leggen. Zo kunnen we de omstandigheden met eigen ogen zien en nauw samenwerken om materialen, ingrediënten en patronen op elkaar af te stemmen. Onze focus ligt op productie in Europa om korte leveringsroutes en betrouwbaardere toeleveringsketens te garanderen.
Klik hier om onze producenten te bezoeken: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
Het is voor ons heel belangrijk om materialen te kiezen die hulpbronnen sparen.
Naast biologisch geteelde katoen gebruiken we voor ons textiel vaak MicroModal® van Lenzing, een cellulosevezel uit beukenhout die extreem licht, zacht en soepel is.
Meer informatie over de afzonderlijke materialen vind je hier: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
De producenten met wie we samenwerken zijn verantwoordelijk voor hun eigen certificeringen, dat wil zeggen dat ze in de eerste plaats zelf gecertificeerd zijn.
Wij dragen zelf het GOTS-zegel en de Green Button voor ons kinderondergoed. Dit is mogelijk omdat onze producent al in het bezit is van het GOTS-certificaat voor deze producten.
Daarnaast hebben producten gemaakt van MicroModal® van Lenzing het label "PETA-Approved Vegan".
GOTS
GOTS is 's werelds toonaangevende standaard in de textielindustrie en omvat een breed scala aan strenge milieu- en sociale criteria. Het is belangrijk om te weten dat alleen textiel dat gemaakt is van minstens 70% biologisch geproduceerde natuurlijke vezels het GOTS-label mag dragen. GOTS-gecertificeerde producten geven je de zekerheid dat duurzame productie van het textiel gegarandeerd is in de hele productieketen: van de winning van de ruwe vezels tot milieuvriendelijke en sociaal verantwoorde productie en de etikettering van de eindproducten.
Zelfs als producenten met wie we samenwerken een GOTS-certificaat hebben, mogen we dit niet officieel communiceren of adverteren, tenzij we zelf ook gecertificeerd zijn voor de betreffende producten.
De Groene Knop
Bij erlich textil zijn alle kinderondergoedartikelen gecertificeerd met de Green Button.
De Green Button is het eerste overheidszegel voor sociaal en ecologisch duurzaam textiel. Wij geloven dat een verandering naar een betere textielindustrie alleen samen en met het initiatief van politieke spelers kan worden bereikt. Met 46 sociale en milieucriteria werden niet alleen onze producten, maar het hele bedrijf op de proef gesteld: van A voor de beperking van afvalwater tot Z voor het verbod op dwangarbeid. Onafhankelijke testcentra zorgen voor transparantie en veiligheid bij de.
Onze producent in de Schwäbische Alb kan veel productiestappen zelf uitvoeren, omdat het een van de laatste volledig geïntegreerde bedrijven in Duitsland is. Om economisch te kunnen werken, hebben ze de productie echter uitbesteed aan Roemenië en daar een naaiatelier in gebruik genomen.
Hoewel de afstanden tussen de afzonderlijke verwerkingslocaties vrij groot zijn, zijn ze nog steeds beheersbaar in vergelijking met bedrijven die hun productie uitsluitend in Azië hebben.
Bij onze Portugese partners vindt de productie lokaal plaats, d.w.z. in Portugal. De goederen worden vervolgens over land vervoerd naar ons magazijn in Duitsland.
Alle textiel is nu ook 100% klimaatneutraal - omdat we alle emissies die vrijkomen in de hele waardeketen hebben gecompenseerd via een klimaatbeschermingsproject met ClimatePartner.
Dit betekent dat elk textiel dat je in onze winkel vindt - van bralettes, slips en T-shirts tot beddengoed - 100% klimaatneutraal is en op de productpagina als zodanig is gelabeld. Meer informatie vind je hier: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
"Ondergoed & basics die gewoon beter aanvoelen - in alle opzichten."
Met dit doel voor ogen richtten Sarah en Benjamin in 2016 het kleine Keulse label erlich textil op.
We doen elke dag ons best om van de textielindustrie een duurzamere sector te maken.
We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Je kunt al onze huidige vacatures vinden op https://erlich-textil.jobs.personio.de/. Klik op de knop "Nu solliciteren" om te beginnen
Vul je contactgegevens in en upload je CV.
Voor sommige vacatures hebben we ook voorbeelden van je werk nodig om een gevoel te krijgen voor je vaardigheden en stijl. Dit geldt voor alle functies in Art Direction en Performance Marketing.
We kunnen ook zonder sollicitatiebrief. In plaats daarvan ontvangen we graag een informatieve en gedetailleerde CV die het volgende moet bevatten:
- Professionele mijlpalen (met verklarende kernpunten over de betreffende activiteit en/of projecten)
- Competenties met zelfbeoordeling (IT (programma's etc.)/methodologie/taal/andere relevante vaardigheden)
- Referenties van vorige werkgevers, indien van toepassing
We ontvangen natuurlijk ook graag open sollicitaties!
Na ontvangst van je aanvraag hebben we enige tijd nodig om je documenten samen met de relevante afdelingen te bekijken. We nemen zo snel mogelijk contact met je op - controleer ook je spamfolder.
Als je toekomstige mentor akkoord gaat, maken jullie kennis via videochat. In dit gesprek geven we je wat nuttige informatie over ons merk en het geweldige team erachter. Natuurlijk vertellen we je ook alles over je mogelijke toekomstige taken. Jij vertelt ons ook alle spannende feiten over jezelf en stel ons gerust alle vragen die je nog hebt - we zijn altijd supernieuwsgierig en kijken ernaar uit om meer over jou te weten te komen!
Als alle betrokken partijen het met elkaar eens zijn, staat niets jouw indiensttreding bij erlich meer in de weg. We sturen je dan je contract en zorgen voor de eerste inwerkstappen (beide online via onze HR-tool).
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Om bij ons stage te kunnen lopen, moet je een ingeschreven student zijn.
We bieden twee soorten stages aan:
- Vrijwillige stage tijdens je studie (fulltime, max. 3 maanden)
- Verplichte stage (fulltime, duur van de stage voorgeschreven door de universiteit, min. 3 maanden)
Alle stages worden natuurlijk vergoed.
Als je een klantenaccount aanmaakt, heb je het voordeel dat je al je bestellingen en retouren kunt bijhouden in je persoonlijke account.
Je kunt op elk moment de status van je bestelling bekijken, evenals de verwerkingsstatus van eventuele retourzendingen.
Als je het wachtwoord voor je klantenaccount bent vergeten - geen paniek!
Je kunt het eenvoudig opnieuw instellen. Als dat ook niet werkt, kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen: support@erlich-textil.com
Heb je je ingeschreven voor onze nieuwsbrief maar geen bericht ontvangen? Maak je geen zorgen, het kan even duren voordat je de e-mailbevestiging en de kortingscode ontvangt. Controleer ook je spamfolder.
Als je nog steeds niets hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vanaf een minimale bestelwaarde van 50€ (waarde van de goederen) verzenden we wereldwijd zonder verzendkosten.
De verzendkosten liggen onder de minimale bestelwaarde:
Duitsland: 4,95€
Oostenrijk: 5,95€
Binnen de EU: 9,90€
Buiten de EU*: 12,90€
*Invoerrechten (douanerechten) kunnen van toepassing zijn op leveringen van goederen buiten de Europese Unie. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele douanerechten.
Hieronder vind je de levertijden voor verzending naar andere landen. Houd er rekening mee dat de levertijden op de desbetreffende productpagina altijd overeenkomen met verzending binnen Duitsland.
Binnen Nederlands: 2-3 werkdagen
Binnen de EU: tot 7 werkdagen
Buiten de EU*: tot 14 dagen
*Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten (douanerechten) van toepassing zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele douanekosten.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
Levering van de goederen is ook alleen mogelijk in de onderstaande landen.
Nederland, Duitsland, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Zwitserland, Slovenië, Spanje, Zweden, Tsjechië, Hongarije, Vaticaanstad, Cyprus
Na het plaatsen van je bestelling duurt het ongeveer 3-5 werkdagen voordat je langverwachte erlich bestelling bij je aankomt.
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met het zendingsnummer. Zo kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen.
Als je langer dan 5 werkdagen op je bestelling wacht of geen verzendinformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op met je bestelnummer:
support@erlich-textil.com - we helpen je graag verder!
Wij vinden het erg belangrijk dat je je bestellingen zo snel mogelijk ontvangt!
Vanwege de snelle verwerking van binnenkomende bestellingen zijn wijzigingen of annuleringen helaas niet mogelijk.
Zodra je bestelling is aangekomen, kun je deze gratis retourneren via ons retourportaal als je de bestelling toch niet wilt houden.
Adreswijzigingen kunnen alleen worden doorgevoerd zolang je bestelling nog niet naar DHL is verstuurd.
Neem dus zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer als je een fout hebt gemaakt, zodat we je adres indien nodig kunnen corrigeren.
Als je de fout pas opmerkt nadat je bestelling is verzonden, wordt je pakket waarschijnlijk niet afgeleverd. In dat geval wordt de retourzending in gang gezet en wordt je pakket naar ons teruggestuurd.
Neem contact met ons op via support@erlich-textil.com - en laat ons het juiste adres weten, zodat we je pakket opnieuw kunnen versturen.
Zodra je bestelling is geplaatst en door ons is ontvangen, is het helaas niet meer mogelijk voor ons om een voucher of korting te herkennen.
Als je problemen hebt met het inwisselen van je voucher of kortingscode, neem dan contact met ons op voordat je je bestelling plaatst. We helpen je dan graag verder.
Je bestelling kan ook naar een Packstation worden gestuurd.
Houd er rekening mee dat u een postnummer moet invoeren en het Packstation inclusief dit nummer. U kunt de postcode invoeren in de adresregel "Bedrijf" en het Packstation in de regel "Straat".
De postcode bestaat uit 6-10 cijfers. U vindt uw postcode rechtsboven als u inlogt op de DHL-website met uw toegangsgegevens of in de DHL Paket-app. U vindt de postcode ook op uw Packstation-klantenkaart.
Als je pakket niet kan worden bezorgd, wordt het naar ons teruggestuurd.
Als je dit bericht ontvangt, neem dan contact met ons op met je bestelnummer, zodat we kunnen controleren of je verzendgegevens correct zijn: fraguns@erlich-textil.com.
Zodra we het pakket hebben ontvangen, sturen we het natuurlijk op onze kosten opnieuw naar je toe.
In het winkelmandje onder je geselecteerde producten vind je het invoerveld ‘kortingscode’. Hier kun je de kortingscode invoeren en toepassen op je bestelling.
Per bestelling kan slechts één actiekupon worden ingewisseld.
Actiekupons kunnen onderworpen zijn aan bepaalde voorwaarden, die op de kupon worden vermeld. Deze voorwaarden kunnen bijvoorbeeld een minimale bestelwaarde, een geldigheidsduur of een beperking met betrekking tot bepaalde productgroepen omvatten.
Actiebonnen kunnen uitsluitend online tijdens het bestellen worden ingewisseld. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.
Actiebonnen worden proportioneel over de bestelde artikelen verdeeld. Kortingscode inwisselen
Je kunt zelf de waarde van onze cadeaubonnen kiezen en ze personaliseren. Ze worden alleen per e-mail verstuurd – kijk ook even in je spamfolder.
Als je de e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op: fraguns@erlich-textil.de
Klik hier om iemand blij te maken: https://erlich-textil.com/maenner/geschenkgutschein-digital
We weten hoe moeilijk het kan zijn om online de juiste maat te kiezen.
Om het kiezen van de juiste maat zo eenvoudig mogelijk te maken, vind je bij elk product een maattabel en nuttige informatie over maat en pasvorm, die je keuze wat gemakkelijker moeten maken. Hoe je je maten correct opmeet, vind je hier.
Mocht je gedetailleerd advies nodig hebben, dan is dat geen probleem! We staan je graag met raad en daad terzijde. Neem gewoon contact met ons op: support@erlich-textil.com
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Als je iets wilt retourneren, kun je per e-mail een retourlabel bij ons aanvragen. Schrijf ons op fraguns@erlich-textil.com.
De retourkosten zijn voor:
Duitsland: gratis, het retourlabel zit bij je pakket.
Oostenrijk: gratis, het retouretiket zit bij het pakket.
Europa (behalve Finland): gratis, schrijf ons voor een retouretiket.
Finland: 10€, schrijf ons voor een retouretiket
Noorwegen: 100 NOK, schrijf ons voor een retouretiket
Zwitserland: 10 CHF, stuur ons een retourlabel
Groot-Brittannië: gratis, schrijf ons voor een retouretiket
Verenigde Staten: 10 USD, stuur ons een retourlabel.
Je ontvangt je geld terug na ontvangst van de goederen. Aangezien de verwerking enkele dagen in beslag kan nemen, vragen wij u geduldig te zijn.
We raden je ook aan om het trackingnummer van je retourzending te bewaren, zodat we bij eventuele problemen kunnen controleren of we je retourzending hebben ontvangen.
Houd rekening met de volgende belangrijke punten:
Je retourzending gaat direct terug naar ons magazijn, waar deze onder de hoogste hygiënische richtlijnen wordt verwerkt en in het belang van de duurzaamheid wordt doorgestuurd. Het is daarom uiterst belangrijk dat je geretourneerde artikelen ongedragen en ongewassen zijn en dat de originele verpakking nog aanwezig is.
Voeg de retourbon met de ingevulde retourredenen bij je retourzending, zodat we je zending direct kunnen toewijzen.
Als je een artikel uit een multi-pack wilt retourneren, stuur dan het hele pakket terug. Want wat bij elkaar hoort, moet niet gescheiden worden.
Als je lichaamsproducten wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat de artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht als de hygiënische verzegeling is verbroken.
Als je artikelen uit twee of meer bestellingen in één pakket wilt retourneren, denk er dan aan om ze fysiek van elkaar te scheiden (bijvoorbeeld met een elastiekje). Markeer ook de betreffende bestelling met het bestelnummer, zodat we deze kunnen toewijzen.
Helaas kunnen we een omruiling niet in ons systeem in kaart brengen, dus je moet een nieuwe bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel.
Als je een artikel uit een multi-pack wilt retourneren, stuur dan het hele pakket terug. Want, zoals we allemaal weten, kun je niet scheiden wat bij elkaar hoort.
Anders kunnen we de retourzending helaas niet vergoeden.
Bij het terugbetalen van bestellingen die gedeeltelijk zijn betaald met een tegoedbon, wordt de terugboeking verdeeld als een percentage tussen de tegoedbonkaart en de betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling, op voorwaarde dat de tegoedbon niet het volledige bedrag dekte. Als dit wel het geval is, wordt het volledige bedrag teruggestort op de tegoedbon.
Je oorspronkelijke tegoedboncode wordt dan automatisch opnieuw geactiveerd, maar je ontvangt ook een e-mail waarin staat hoeveel tegoed je hebt op je tegoedbon en hoeveel er is teruggestort op de gebruikte betaalmethode.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen twee weken verwerkt en terugbetaald.
Als je langer dan twee weken op je terugbetaling wacht, neem dan contact met ons op en stuur het trackingnummer van je retourzending en je bestelnummer naar: fraguns@erlich-textil.com. Zo kunnen we controleren of we je retourzending hebben ontvangen.
Belangrijk: Als je je retourzending niet via ons retourlabel of onze link hebt verstuurd, kunnen we geen aansprakelijkheid aanvaarden voor je retourzending of restitutie van zoekgeraakte retourzendingen/artikelen.
Als je van mening bent dat we je te weinig hebben terugbetaald, neem dan onmiddellijk contact met ons op: fraguns@erlich-textil.com
We controleren dit graag voor je en betalen je het ontbrekende bedrag direct terug.
Als een van uw erlich artikelen materiële schade heeft, stuur ons dan een paar foto's van het betreffende artikel waarop het probleem duidelijk zichtbaar is. We hebben ook uw ordernummer nodig en een gedetailleerde lijst van het/de betreffende artikel(en): fraguns@erlich-textil.com
Je ontvangt dan van ons een link naar de klacht en verdere informatie.
Net als jij vinden wij het belangrijk dat de duurzaamheid van onze producten niet alleen betrekking heeft op de gebruikte materialen en kleuren of het tijdloze ontwerp, maar ook tot uiting komt in de kwaliteit en duurzaamheid.
Samen vinden we een positieve oplossing voor jou!
Een handige tip die we ook al enige tijd in onze online shop communiceren: Volg onze wasinstructies en was je erlich artikelen op een fijnwasprogramma met een mild wasmiddel en in een waszakje. Aan de andere kant moet je het gebruik van een zwaar wasmiddel absoluut vermijden - dit geldt in het bijzonder voor onze modal artikelen.
We bieden onder andere de volgende betaalmethoden aan:
iDeal
PayPal
Kredietkaart
Kopen op rekening
automatische incasso
Google Pay
Apple Betalen
eps
Bancontact
+ nog veel meer
Onze betalingsopties worden verwerkt via een externe dienstverlener. Al onze betalingsserviceproviders werken met de hoogste beveiligingsnormen om jouw en onze gegevens te beschermen en een soepel en zorgeloos betalingsproces mogelijk te maken.
We kunnen niet altijd alle betaalmethoden aan alle klanten aanbieden. De goedkeuring van betaalmethoden wordt voor elke bestelling opnieuw gecontroleerd met behulp van een geautomatiseerd proces. We vragen je begrip hiervoor. Meer gedetailleerde uitleg over de afzonderlijke betaalmethoden en aanbieders van betaaldiensten vind je in onze algemene voorwaarden.
In het winkelmandje onder je geselecteerde producten vind je het invoerveld 'cadeaubon'. Hier kun je de cadeauboncode invoeren en ermee betalen.
Als je problemen hebt met het inwisselen van je cadeaubon, neem dan contact met ons op: fraguns@erlich-textil.com
Bij het terugbetalen van een artikel wordt de terugbetaling verdeeld als een percentage tussen de cadeaubon en de betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling.
De factuur voor je bestelling zit niet in het pakket, maar wordt je apart per e-mail toegestuurd. Controleer hier ook je spamfolder.
Als je via "kopen op rekening" hebt besteld, ontvang je ook een factuur van PayPal of Billpay, inclusief de bankgegevens van deze betaalservice.
Met "Kopen op rekening" heeft Klarna het totale bedrag van uw bestelling aan ons voorgeschoten. U bent het factuurbedrag dus niet aan ons "verschuldigd", maar aan Klarna. Als u vragen heeft over een betalingsverzoek of aanmaning, neem dan rechtstreeks contact op met Klarna, aangezien wij geen aanmaningen of incassobrieven kunnen initiëren of annuleren.
Als je hebt gekozen voor "Kopen op rekening" en een retourzending registreert, raden we je aan de factuur eerst volledig te betalen. Vanwege de verwerkingstijd van een retourzending van maximaal twee weken, kan het zijn dat je anders betalingsverzoeken of zelfs een herinnering ontvangt. Zodra je retourzending is ontvangen, ontvang je uiteraard je geld terug.
Als je niet zeker weet of alles correct is geboekt met betrekking tot je terugbetaling, neem dan contact met ons op via fraguns@erlich-textil.com met het verzendnummer van je retourzending en we controleren het graag voor je. :)
Houd er wel rekening mee dat Klarna een externe betalingsprovider is, die je zelfstandig kiest bij het doen van je aankoop. Helaas hebben wij geen invloed op hun interne processen, herinneringen, betalingsvoorwaarden, enz.
We proberen altijd alle artikelen op voorraad te hebben, maar dat lukt helaas niet altijd.
In principe ontvangen we voor de meeste producten elke twee weken een aanvulling van onze fabrikant.
De "at home" producten zijn echter een uitzondering. Deze hebben een langere naleveringstijd nodig. Het kan daarom soms wel 8 weken duren voordat ze weer leverbaar zijn.
Je kunt per e-mail op de hoogte worden gesteld wanneer het door jou gewenste artikel weer beschikbaar is. Ga hiervoor naar de betreffende productpagina en laat je e-mailadres achter.
We hopen dat je gewenste artikel dan beschikbaar is, maar kunnen dit helaas niet beloven.
*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***
Jouw feedback is uiterst belangrijk voor ons! Als je ons altijd al hebt willen vertellen welke kleuren, stijlen of compleet nieuwe producten je graag van ons zou willen zien, grijp dan nu de kans en schrijf ons over je favoriete product:
fraguns@erlich-textil.com
We zijn altijd blij met inspirerende suggesties en we willen je natuurlijk geen enkele wens onthouden. We nemen alle feedback mee, verzamelen het en proberen zoveel mogelijk wensen en ideeën uit te voeren - ook al lukt dat niet altijd meteen.
Eerlijkheid, transparantie en duurzaamheid zijn zo nauw verweven met onze filosofie dat het voor ons vanzelfsprekend is om je een hoogwaardig, grondstofbesparend en eerlijk geproduceerd product aan te bieden.
Duurzaamheid, eerlijkheid, respect en transparantie lopen als een groene draad door onze bedrijfsactiviteiten: Van de selectie van grondstoffenbesparende materialen, via sociaal verantwoorde productie in Europa en de bijbehorende korte transportroutes, tot een milieu- en klimaatvriendelijk verpakkingsconcept. Onze claim voor elk van onze producten is dat ze los staan van kortstondige seizoenstrends en dat je er de basis mee kunt leggen voor een moderne en duurzame garderobe waarin je je helemaal op je gemak voelt. We zijn verre van perfect. Maar samen met onze medewerkers, partners en andere fair fashion en sociale ondernemingen dagen we elke dag de status quo uit en doen we er alles aan om de conventionele mode-industrie onder de loep te nemen en ons steentje bij te dragen om deze een beetje beter en duurzamer te maken.
Lees meer over onze keurmerken en onze prijzen: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
We hebben veel belang bij langdurige en vertrouwensvolle relaties met onze producenten. Daarom vinden we het belangrijk om nauw contact te onderhouden en regelmatig bezoeken ter plaatse af te leggen. Zo kunnen we de omstandigheden met eigen ogen zien en nauw samenwerken om materialen, ingrediënten en patronen op elkaar af te stemmen. Onze focus ligt op productie in Europa om korte leveringsroutes en betrouwbaardere toeleveringsketens te garanderen.
Klik hier om onze producenten te bezoeken: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
Het is voor ons heel belangrijk om materialen te kiezen die hulpbronnen sparen.
Naast biologisch geteelde katoen gebruiken we voor ons textiel vaak MicroModal® van Lenzing, een cellulosevezel uit beukenhout die extreem licht, zacht en soepel is.
Meer informatie over de afzonderlijke materialen vind je hier: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
De producenten met wie we samenwerken zijn verantwoordelijk voor hun eigen certificeringen, dat wil zeggen dat ze in de eerste plaats zelf gecertificeerd zijn.
Wij dragen zelf het GOTS-zegel en de Green Button voor ons kinderondergoed. Dit is mogelijk omdat onze producent al in het bezit is van het GOTS-certificaat voor deze producten.
Daarnaast hebben producten gemaakt van MicroModal® van Lenzing het label "PETA-Approved Vegan".
GOTS
GOTS is 's werelds toonaangevende standaard in de textielindustrie en omvat een breed scala aan strenge milieu- en sociale criteria. Het is belangrijk om te weten dat alleen textiel dat gemaakt is van minstens 70% biologisch geproduceerde natuurlijke vezels het GOTS-label mag dragen. GOTS-gecertificeerde producten geven je de zekerheid dat duurzame productie van het textiel gegarandeerd is in de hele productieketen: van de winning van de ruwe vezels tot milieuvriendelijke en sociaal verantwoorde productie en de etikettering van de eindproducten.
Zelfs als producenten met wie we samenwerken een GOTS-certificaat hebben, mogen we dit niet officieel communiceren of adverteren, tenzij we zelf ook gecertificeerd zijn voor de betreffende producten.
De Groene Knop
Bij erlich textil zijn alle kinderondergoedartikelen gecertificeerd met de Green Button.
De Green Button is het eerste overheidszegel voor sociaal en ecologisch duurzaam textiel. Wij geloven dat een verandering naar een betere textielindustrie alleen samen en met het initiatief van politieke spelers kan worden bereikt. Met 46 sociale en milieucriteria werden niet alleen onze producten, maar het hele bedrijf op de proef gesteld: van A voor de beperking van afvalwater tot Z voor het verbod op dwangarbeid. Onafhankelijke testcentra zorgen voor transparantie en veiligheid bij de.
Onze producent in de Schwäbische Alb kan veel productiestappen zelf uitvoeren, omdat het een van de laatste volledig geïntegreerde bedrijven in Duitsland is. Om economisch te kunnen werken, hebben ze de productie echter uitbesteed aan Roemenië en daar een naaiatelier in gebruik genomen.
Hoewel de afstanden tussen de afzonderlijke verwerkingslocaties vrij groot zijn, zijn ze nog steeds beheersbaar in vergelijking met bedrijven die hun productie uitsluitend in Azië hebben.
Bij onze Portugese partners vindt de productie lokaal plaats, d.w.z. in Portugal. De goederen worden vervolgens over land vervoerd naar ons magazijn in Duitsland.
Alle textiel is nu ook 100% klimaatneutraal - omdat we alle emissies die vrijkomen in de hele waardeketen hebben gecompenseerd via een klimaatbeschermingsproject met ClimatePartner.
Dit betekent dat elk textiel dat je in onze winkel vindt - van bralettes, slips en T-shirts tot beddengoed - 100% klimaatneutraal is en op de productpagina als zodanig is gelabeld. Meer informatie vind je hier: https://erlich-textil.com/nl/nl/Over-ons
"Ondergoed & basics die gewoon beter aanvoelen - in alle opzichten."
Met dit doel voor ogen richtten Sarah en Benjamin in 2016 het kleine Keulse label erlich textil op.
We doen elke dag ons best om van de textielindustrie een duurzamere sector te maken.
We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Je kunt al onze huidige vacatures vinden op https://erlich-textil.jobs.personio.de/. Klik op de knop "Nu solliciteren" om te beginnen
Vul je contactgegevens in en upload je CV.
Voor sommige vacatures hebben we ook voorbeelden van je werk nodig om een gevoel te krijgen voor je vaardigheden en stijl. Dit geldt voor alle functies in Art Direction en Performance Marketing.
We kunnen ook zonder sollicitatiebrief. In plaats daarvan ontvangen we graag een informatieve en gedetailleerde CV die het volgende moet bevatten:
- Professionele mijlpalen (met verklarende kernpunten over de betreffende activiteit en/of projecten)
- Competenties met zelfbeoordeling (IT (programma's etc.)/methodologie/taal/andere relevante vaardigheden)
- Referenties van vorige werkgevers, indien van toepassing
We ontvangen natuurlijk ook graag open sollicitaties!
Na ontvangst van je aanvraag hebben we enige tijd nodig om je documenten samen met de relevante afdelingen te bekijken. We nemen zo snel mogelijk contact met je op - controleer ook je spamfolder.
Als je toekomstige mentor akkoord gaat, maken jullie kennis via videochat. In dit gesprek geven we je wat nuttige informatie over ons merk en het geweldige team erachter. Natuurlijk vertellen we je ook alles over je mogelijke toekomstige taken. Jij vertelt ons ook alle spannende feiten over jezelf en stel ons gerust alle vragen die je nog hebt - we zijn altijd supernieuwsgierig en kijken ernaar uit om meer over jou te weten te komen!
Als alle betrokken partijen het met elkaar eens zijn, staat niets jouw indiensttreding bij erlich meer in de weg. We sturen je dan je contract en zorgen voor de eerste inwerkstappen (beide online via onze HR-tool).
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Om bij ons stage te kunnen lopen, moet je een ingeschreven student zijn.
We bieden twee soorten stages aan:
- Vrijwillige stage tijdens je studie (fulltime, max. 3 maanden)
- Verplichte stage (fulltime, duur van de stage voorgeschreven door de universiteit, min. 3 maanden)
Alle stages worden natuurlijk vergoed.
Helaas zijn er geen zoekresultaten.
