Verklaring van toegankelijkheid
1) Inleiding
We kijken uit naar je bezoek aan onze website en danken je voor je interesse.p>
Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.p>
We zullen u hierover informeren
- welk aanbod en welke functies je op deze website kunt verwachten,
- hoe je dit aanbod en de functies kunt gebruiken,
- welke opties voor barrièrevrij gebruik voor u beschikbaar zijn en
- welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.
2) Aanbod en functies van deze website
Deze website is een online winkel voor de verkoop van goederen en digitale inhoud.
Goederen worden beschouwd als fysieke objecten.
Digitale inhoud, aan de andere kant, zijn gegevens of gegevenssets die in digitale vorm worden gecreëerd en beschikbaar gesteld..
Hier worden producten gepresenteerd die kunnen worden toegevoegd aan een elektronisch winkelmandje en vervolgens kunnen worden besteld en betaald met bindend effect.
Deze website heeft een headermenu en een footermenu.
In het hoofdmenu zijn de producten die we verkopen per categorie gerangschikt en kunnen van daaruit afzonderlijk worden opgeroepen.
Elk product wordt beschreven met meer informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totaalprijs op de eigen detailpagina. Van daaruit kan het aan het elektronische winkelmandje worden toegevoegd.
Bovendien kunt u het elektronische winkelmandje bezoeken via het kopmenu zodra u er ten minste één product aan hebt toegevoegd. Het elektronische bestelproces kan vanuit dit winkelmandje worden gestart en voltooid.
In het voettekstmenu vindt u links naar ons impressum met onze contactgegevens en naar informatie over de rechtsgrondslag van ons online aanbod, over leverings- en betalingsopties en links naar andere nuttige servicepagina's.
3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies
3.1 Virtuele schakelspoeling;chen
Deze website kan worden bediend via virtuele knoppen.
3.2 Home-, overzichts- en detailpagina's
Op de startpagina vind je in het midden van de pagina een selectie van de aangeboden producten. Als je op een productpresentatie reageert, kom je op de productdetailpagina.
In het kopmenu kun je navigeren tussen de verschillende productcategorieën.
Na het selecteren van een categorie kom je op een overzichtspagina waar alle producten in deze categorie worden getoond.
Als je op een productpresentatie op de overzichtspagina reageert, kom je op de productdetailpagina.
Naast alle essentiële informatie over het product en de totaalprijs, kunnen de productdetailpagina's een hoeveelheidsselectie-element en een winkelwagenknop bevatten.
Indien beschikbaar, kan de gewenste bestelhoeveelheid worden opgegeven via de hoeveelheidsselectie.
3.3 Elektronisch winkelmandje
Door op de knop Winkelmandje te klikken, voegt u het product toe aan het elektronische winkelmandje (in het gewenste aantal, indien van toepassing).
Dit elektronische winkelmandje kan op elk gewenst moment worden opgeroepen via het kopmenu.
Hier kunt u eerst de producten controleren die u hebt toegevoegd. Producten kunnen weer worden verwijderd of, indien van toepassing, kan de bestelhoeveelheid worden gewijzigd met de betreffende knoppen.
3.4 Elektronisch bestelproces
Na het controleren kun je het elektronische bestelproces voltooien door interactie met de bijbehorende knoppen.
Daartoe wordt u eerst gevraagd om uw contactgegevens (ten minste naam, e-mailadres en aflever- of factuuradres) in te voeren in het invoermasker.
In de volgende stap kunt u vervolgens kiezen tussen de beschikbare aflever- of serviceopties.
Tot slot kun je een van de beschikbare betaalmethoden kiezen, de benodigde betalingsgegevens invoeren en de bestelling afronden.
De bindende plaatsing van de bestelling vindt pas plaats als op de daarvoor bestemde knop wordt geklikt op de uiteindelijke bestelpagina. Deze is gelabeld met "Kopen", „Nu kopen“, „Bestellen met betalingsverplichting“ of een andere duidelijke formulering.
Voordat je deze bestelknop activeert, kun je op elk gewenst moment terugnavigeren naar de vorige stappen en/of het bestelproces annuleren via de "Terug"-knop van je browser.
Als je hebt besloten om met een online betaalmethode te betalen, word je vanaf de definitieve bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betaalprovider om daar de betaling uit te voeren.
4) Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid
Deze website behoort als online shop tot de zogenaamde „diensten in de elektronische handel“ en wordt gekenmerkt door een elektronische bestel- en betaalmogelijkheid.
Voor de toegankelijkheid gelden speciale wettelijke eisen.
In het algemeen moet deze website functies en procedures bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een handicap en die bruikbaarheid met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.
De online winkelfuncties van deze website moeten voor dit doel zijn ontworpen.
- merkbaar
- opereerbaar
- Begrijpelijk en
- robuust
worden ontworpen.
Perceivability (waarneembaarheid) betekent dat de informatie en onderdelen van de online shop zo worden gepresenteerd dat ze gemakkelijk door alle gebruikers kunnen worden waargenomen.
Usability (bruikbaarheid) vereist dat de functies van de online shop ook kunnen worden gebruikt door gebruikers met beperkte mobiliteit of intellect.
Begrijpelijkheid vereist dat de informatie en functies van de online shop logisch gestructureerd, gemakkelijk herkenbaar en ondubbelzinnig gelabeld zijn.
Tot slot vereist robuustheid dat de inhoud en functies van de online shop betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, zelfs als gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.
Als er producten in de online shop te koop zijn waarvoor eigen toegankelijkheidsvereisten gelden, dan moet voor deze producten informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt, indien beschikbaar.
5) Beschikbare hulpmiddelen voor barrièrevrij gebruike
Deze website voldoet gedeeltelijk aan de vereisten van de norm WCAG 2.1 Niveau AA. De gebieden die voor verbetering vatbaar zijn, zijn onder andere:
- Ontbrekende audiobeschrijvingen en ondertiteling voor videocontent
- Inconsistente hiërarchie van rubrieken
- Onduidelijke of onjuiste herkenningspunten
- Onjuiste of ontbrekende toegankelijke labels
- Beperkte compatibiliteit met schermlezers voor bepaalde functies
- Sommige teksten onder de aanbevolen grootte van 16px
- Ontbrekende of onvoldoende alternatieve tekst voor afbeeldingen
6)Terugkoppeling en rapportage van belemmeringen
Feedback is belangrijk voor ons. Als u problemen ondervindt of suggesties hebt voor verbetering, neem dan contact met ons op via: fraguns@erlich-textil.com
7) Bevoegde toezichthoudende autoriteit
De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:
Markttoezichtscentrum van de Federale Staten voor de Toegankelijkheid van Producten en Diensten (MLBF)
c/o Ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Gezondheid en Gelijkheid van Saksen-Anhalt
Postbus 39 11 55
39135 Maagdenburg
Telefoonnummer: (+49) (0) 391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
